سياسة الاستبدال والاسترجاع
حرصًا منا على رضاكِ وثقتكِ، نحرص على تقديم تجربة تسوق مريحة ومرنة من خلال سياسة استبدال واضحة:
جميع منتجاتنا قابلة للاستبدال في حال تم إرسال منتج مختلف عن الطلب الأصلي.
لا يتم استرجاع المبلغ، بل نقوم بإرسال العباية الصحيحة بكل سرور بعد التحقق.
مدة الاستبدال: خلال 24 ساعة فقط من استلام الطلب، ويُشترط أن تكون العباية بحالتها الأصلية، غير مستخدمة، ومغلفة كما تم استلامها.
للاستبدال، يمكنكم التواصل معنا عبر:
صفحة "اتصل بنا".
أو أرقامنا الهاتفية المتوفرة على الموقع.
يرجى إرسال:
صورة واضحة للمنتج المستلم.
رقم الطلب.
اسم المدينة والعنوان.
نشكركِ على تفهّمكِ وتعاونكِ، ونسعد بخدمتك دائمًا 💖